Ein Pluspunkt für Ihre Conversion Rate!

OnSite Search Optimization

Was ist eigentlich OnSite Search Optimization oder Produktsuchen Optimierung?

Stellen Sie sich vor, Sie als Kunde suchen im Onlineshop ein bestimmtes Produkt, geben den Suchbegriff in der Suchmaske ein und bekommen im Idealfall das richtige Produkt angezeigt. Die OnSite Search ist somit eine zentrale Funktion des Onlineshops. Und führt den Shopbesucher direkt ans Ziel. Aus dem Besucher wird somit ein Käufer.

Vorausgesetzt, Sie als Shopinhaber nutzen bereits das gesamte Spektrum dieser Suchfunktion. Und, Sie wissen um diese wertvollen Informationen für Ihr Business.

Nehmen Sie Ihren Kunden an die Hand. Er findet, was er sucht und Sie steigern somit Ihre  persönliche Conversion Rate! Ich unterstütze Sie dabei mit meinem Wissen und meiner Erfahrung. Denn meine Berufung ist auch gleichzeit meine Leidenschaft geworden.

 

Die Kundensicht...

Die OnSite Search

Wie oft suchen Sie als Kunde online nach einem Begriff, finden ihn nicht und klicken von der Webseite wieder weg?

Das angezeigte Suchergebnis ist also nicht zufriedenstellend. Die Folgen sind Shopbesucher, die die Webseite verlassen und in einem anderen Shop ihr Produkt kaufen. Der Fehler liegt möglicherweise darin, dass der Kunde ihre Produkte in der Suchmaske anders benennt, als diese im Onlineshop von Ihnen hinterlegt sind. Entweder wird überhaupt kein Ergebnis angezeigt oder ein Artikel erscheint, der wenig mit der Suche zu tun hat. An der Stelle helfe ich Ihnen, denn diese Fehler können sehr schnell behoben werden. Indem ich die Eingabedaten analysiere und dann im Suchebackend optimiere.

Ihr Kunde ist Ihr Partner

Kundenwünsche erkennen

Nutzen Sie Kundeninformationen sinnvoll und optimieren Sie Ihren Shop unter Usability-Gesichtspunkten

Nicht nur der Kunde – auch Sie als Shopbetreiber profitieren von der Suchfunktion. Ihr Kunde gibt viele Informationen preis, die zur Optimierung Ihres Onlineshops eingesetzt werden können und somit zu einer Steigerung der Conversion Rate führen: Was erwartet Ihr Kunde von Ihrem Onlineshop? Wann erwartet er bestimmte Sortimente? In welchen Preisklassen filtert er? Welche Serviceseiten interessieren ihn? Welche Themencluster sind besonders gefragt?

Nutzen Sie die Daten und setzen Sie aussagekräftige Erkenntnisse um! Gerne helfe ich Ihnen dabei…

Optimieren Sie Ihren Onlineshop

Produkte optimieren

Mit Hilfe der Suchanfrage können Sie die Wünsche Ihrer Kunden exakt definieren und Ihr Sortiment gezielt darauf ausrichten.

Die gezielte Pflege, Analyse und Auswertung Ihrer Suchanfragen liefert fundierte Informationen zum Kundenverhalten. Es hilft Ihnen die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erkennen und exakt zu definieren. Eine ideale Grundlage, um Ihr Shop-Sortiment gezielt und effektiv auf die Kundenbedürfnisse Ihrer Zielgruppe aufbauen zu können. Der Vorteil des heutigen E-Commerce Handels. Eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ist die langfristige Folge. Und somit Grundvoraussetzung, um auf dem heutigen Markt langfristig erfolgreich bestehen zu können.

Zur Optimierung Ihrer Conversion Rate

Leistungen im Überblick

Expertenanalyse OnSite Search Frontend

Kurz und knackig - der Status Quo Ihrer Suchfunktion aus Expertensicht

Im Tagesgeschäft kein Zeit dafür – eine Expertenanalyse bringt den Überblick!

Wettbewerbsanalyse OnSite Search

Ein Marktüberblick hilft künftige Entscheidungen zu treffen.

Wissen Sie was Ihr Wettbewerb macht? Wohin die Trends gehen? Hier bekommen Sie den nötigen Überblick für  Entscheidungen!

Datenanalyse OnSite Search

Big Data aus der Suchfunktion!

Der Kunde verrät mehr als man auf den ersten Blick erkennen kann. Lassen Sie uns diese Informationen auswerten, analysieren und Maßnahmen daraus ableiten!

Pflege des Suche-Backends

Auch bei der besten Suchmaschine - ein bisschen manuelle Pflege ist immer nötig.

Wichtig, aber manchmal zeitaufwendig! Übernehme ich gerne für Sie…

Pflege Suchefeedback

Haben Sie eine Feedback Funktion in der Suche?

Die Auswertung ist oftmals aufwendig und manchmal auch emotional. Ein Thema das sich gut outsourcen lässt.

Business Strategie

Sie planen ein e-Commerce Projekt? Eine neue Funktion?

Gerne helfe ich Ihnen bei der Entwicklung der Idee, der Umsetzung aus Kundenperspektive sowie der Bewertung. 12 Jahre e-Commerce Erfahrung, Spaß an der Arbeit sowie  einen realistischen Blick auf die Dinge bringe ich mit!

Für jeden das passende Leistungspaket finden Sie hier
Ihre persönliche Beraterin

Über mich

CLAUDIA GEIßDÖRFER
Diplom-Betriebswirtin

BWL-Studium, 12 Jahre eCommerce Erfahrung, OnSite Search Spezialistin

Referenzen

  • „Frau Geißdörfer weiß, wovon sie redet. Durch ihre langjährige Berufserfahrung und die Betreuung von Kunden und verschiedenen Anbietern hat sie sich zur OnSiteSearch-Spezialistin entwickelt. Sie arbeitet professionell, strukturiert und erfolgsorientiert. Im Bereich Usability und Shopmanagement besitzt Frau Geißdörfer ebenfalls langjähriges Methoden- und Expertenwissen. Mit Ihrer Arbeit und den Ergebnissen sind wir mehr als zufrieden.“

    Udo Bischof
    empiriecom - Bereichsleiter Site Engineering
  • Claudia Geißdörfer gehörte über viele Jahre hinweg zu meinem engsten Führungskreis. In diesem Zeitraum hat Sie mit Ihrem Team für viele Unternehmungen in der DACH-Region, ebenso wie in Frankreich oder auch in Osteuropa in vielen Analysen und nachgeschalteter multivariater Tests außerordentlich hohe Geschäftspotenziale identifiztiert und gehoben und so ein in Deutschland und Europa sicher sehr rares, einzigartiges Expertenwissen in der renditeorientierten Optimierung von Onlineshops erworben. Eine Ihrer Kernexpertisen ist dabei das Thema „Suche im Online Shop“, das für viele Online Stores 30-60% der Gesamtumsätze tangiert. Ich habe regelmäßig erlebt wie Claudia in Ihrem Kernarbeitsfeld in kürzester Zeit Impulse für eine bessere Online-Geschäftsentwicklung realisiert hat, die ein vielfaches der aufzuwendenden Kosten betrugen und immer einen besseren ROI realisierten als zusätzliche Marketingmaßnahme. Claudia ist exzellent organisiert und bringt die Dinge auf den Punkt wie wenige in der Branche. Ich kann Sie uneingeschränkt und besten Gewissens jedem ernsthaft e-commerce-Betreibenden anempfehlen.

    Dirk Lauber
    CEO empiriecom

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Schreiben Sie mir oder rufen Sie mich direkt an. Ich freue mich auf Sie!
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